BP
Barbora Procházková
1 / 16
HR Architektura 2024
Lafluence×Barbora

HR Architektura pro agenturu,
která roste rychleji, než stihá budovat systémy.

40+ lidí
#1 CZ/SK
✓ HR nástroje
✓ Hodnoty
Výchozí bod

Dobré základy existují.
Teď je čas je zpevnit.

✓ Co funguje

  • HR nástroje: máte je — to je správné rozhodnutí
  • Hodnoty: lidé se jimi skutečně řídí — vzácná věc
  • Trh: dominantní pozice #1 v CZ/SK

⚠ Mezery k zaplnění

  • ! Nástroje nejsou v jedné aplikaci, nejsou zdokumentovány pro všechny
  • ! Hodnoty nejsou viditelné trhu — talent vás nezná tak, jak byste chtěli
Employer Brand

Vaše hodnoty jsou skvělé.
Trh o nich neví.

75%

kandidátů prozkoumá employer brand firmy před podáním přihlášky

LinkedIn Talent Solutions — Employer Brand Q3 2023 ↗

43%

nižší náklady na nábor se silným employer brandem

LinkedIn Talent Solutions — Employer Brand Stats ↗

30%

nižší fluktuace u firem s jasnou kulturní identitou

Deloitte — Global Human Capital Trends 2024 (PDF) ↗

🎬

Příležitost: Náborové video + hodnoty viditelné na webu a LinkedIn + talent attraction

Storytelling, který přitáhne správné lidi — ne korporátní brožura

Modul E

Employer Brand Architektura

  • Definice a vizualizace hodnot pro vnější svět
  • Kariérní stránka a LinkedIn Company Page
  • Náborové video — storytelling, ne korporát
  • Employee stories — autentické, ne PR
  • EVP design — Employee Value Proposition
🎯

Cíl

Kandidáti musí cítit vaši kulturu dříve, než pošlou CV. Správný člověk si řekne: "Tam chci pracovat."

"People don't join companies. They join cultures."
— Harvard Business Review
Nový nástroj

Digitální onboarding:
každý ví, co má připravit

Dnes: nástup nového člověka = chaos checklistů v emailech

→ Zítra: Dashboard kde manažer + offiska zaškrtnou:

  • Smlouva připravena
  • Pracovní místo připraveno
  • Laptop / přístupy nastaveny
  • HR systém založen
  • Buddy přiřazen
  • 30-60-90 plán vytvořen
📊
82%

zlepšení retence nových zaměstnanců se strukturovaným onboardingem

Brandon Hall Group — "The True Cost of a Bad Hire" 2015 (PDF) ↗

Výsledek: první dny jsou bezstresové, nový člověk se cítí vítán a připraven od první minuty

Reality Check

Máte nástroje.
Potřebujete je propojit.

Agentura v růstu naráží na specifické HR výzvy. Rychlé nábory, kreativní profily, vysoká energie — a přitom systémy nestíhají.

Rychlost vs. kvalita

Nabrání špatného člověka v agentuře stojí 6–9× jeho měsíční mzdu. A show musí jít dál.

— SHRM Research

🔗

Fragmentace nástrojů

HR nástroje jsou — ale v různých aplikacích. Onboarding v emailech, tracking v tabulkách. Systém bez páteře.

🌱

Kultura vs. škálování

Na 40+ lidech se kultura přestává šířit sama od sebe. Potřebuje architekturu, jinak se rozředí.

— McKinsey & Company

Kritický moment

Na 40 lidech
se rozhoduje.

Pod 20 lidí funguje firma na důvěře a intuici. Nad 40 musíte mít systémy. Tady se cesty rozcházejí — jedni rostou strukturovaně, druzí imploduji.

"Companies that invest in people practices outperform peers by 2× over 10 years."
— McKinsey, The War for Talent
40+

PEOPLE

→ Se systémy: rychlý, zdravý růst
→ Bez systémů: chaos, fluktuace
Vaše specifika

Výzvy agentury,
která je #1 na trhu

🎯

Nábor kreativních profilů

Influencer marketing potřebuje lidi, kteří rozumí obsahu, platformám i byznys logice. Takových je málo — a všichni o ně bojují.

🔄

Onboarding = první dojem

Kreativní profily jsou citlivé na chaos. Špatný nástup = odchod do 3 měsíců. Každý přechod stojí energii celého týmu.

📈

Performance agentury

Jak měříte výkon? Jak odměňujete přesčasy kampaňových sprintů? Bez jasných KPI tým ztrácí motivaci.

🌟

Employer Brand jako produkt

Vy děláte brand klientům — nyní je čas to udělat sami sobě. Lafluence jako the place to be v CZ/SK digitálu.

Kdo jsem
BP

Nejsem HR konzultantka.
Jsem architektka.

Navrhuji HR systémy, které se vešijí do DNA firmy — ne generické šablony z korporátu.

10+ let HR strategie
Startupy & agentury
Rocket Me — HR tech investing
Future of Work Initiative
"HR architektura není o tabulkách. Je o tom, aby firma fungovala jako organismus — ne jako sbírka nástrojů bez srdce."
— Barbora Procházková
Řešení

Pět modulů.
Jeden systém.

A

HR Funkce & Procesy

Nábor, onboarding, offboarding — zdokumentované a škálovatelné

B

Lidé & Struktura

Org design, role clarity, career paths, kompetence

C

Performance & Rozvoj

KPI framework, feedback kultura, development plány

D

Kultura & Leadership

Hodnoty viditelné navenek, leadership development

E

Employer Brand & Recruitment Video ✨ NOVÉ

EVP design, kariérní stránka, náborové video, employee stories — váš employer brand jako konkurenční výhoda

Modul A

HR Funkce &
Procesy

  • Nábor end-to-end: job descriptions, screening, interview guide
  • Digitální onboarding: dashboard, checklist, buddy systém
  • HR dokumentace: handbook, procesy pro všechny, ne jen pro HR
  • Offboarding: exit interview, znalostní transfer
  • Integrace nástrojů: jeden pohled na HR data místo fragmentace
📋

vyšší produktivita nových zaměstnanců s formálním onboardingem

Gallup — State of the Global Workplace 2023 ↗

Modul C

Performance &
Rozvoj

Framework, který kreativní lidi nemotivuje tabulkami, ale jasným smyslem a uznáním.

  • KPI framework přizpůsobený agenturním rolím
  • Feedback kultura — pravidelná 1:1, ne jen jednou za rok
  • Development plány — career path pro každou roli
  • Recognition systém — jak celebrovat výhry

Příklad KPI

Account Manager

Retence klientů, NPS, upsell rate

Content Creator

Engagement rate, delivery time, kreativní skóre

Campaign Manager

ROI kampaní, client satisfaction, team delivery

"Only 15% of employees worldwide are engaged at work."
Gallup, State of the Global Workplace ↗
🎯

Každý člověk v Lafluence bude mít KPI a SLA

KPI — Key Performance Indicators

Měřitelné cíle, které definují co se od každé role očekává. Každý zaměstnanec ví, jak vypadá jeho úspěch — a jak je hodnocen. Žádné "dělám co můžu", ale jasná čísla a výstupy.

SLA — Service Level Agreement

Dohodnuté standardy kvality a termínů pro interní spolupráci. Definuje jak rychle a v jaké kvalitě každý tým a jednotlivec dodává. Konec "čekám na odpověď 3 dny" — SLA stanoví pravidla hry.

💡 Výsledek: Transparentnost, spravedlivé hodnocení, méně konfliktů a jasná zodpovědnost — od juniora po senior manažera.

Modul D + E

Kultura & Leadership
viditelná navenek

Uvnitř firmy

  • Hodnoty v praxi: jak se projevují v každodenních rozhodnutích
  • Leadership development: manažeři jako kulturotvůrci
  • Rituály a tradice: co dělá Lafluence Lafluence

Viditelné trhu ← NOVÉ

  • Employer brand strategie: co říkáte světu o tom, kdo jste
  • Náborové video: autentický příběh, ne korporátní šablona
  • Employee advocacy: váš tým jako ambasadoři značky
  • LinkedIn & web: kariérní stránka, která zaujme
"Your culture IS your employer brand. The question is whether you control the narrative."
— Deloitte Human Capital Insights
Plán spolupráce

60 dní k
funkčnímu systému

1

Týdny 1–2

Audit stávajícího stavu. Rozhovory s klíčovými lidmi. Mapa mezer.

2

Týdny 3–4

Prioritizace. Návrh HR architektury. Výběr modulů dle urgence.

3

Týdny 5–7

Implementace: onboarding dashboard, dokumentace, employer brand brief.

4

Týdny 8–9

Pilotní spuštění. Testování s prvním novým nástupem. Iterace.

Týden 10+

Handover, trénink týmu, nastavení pro samostatný provoz.

💡

Přístup: Začínáme tím, co hoří nejvíc. Každý krok přináší rychlý výsledek — žádné měsíce plánování bez viditelného výstupu.

Investice

Modely spolupráce

MODEL A

Diagnostika

jednorázově / projekt
  • HR audit a mapa mezer
  • Prioritizovaný action plán
  • Doporučení modulů
  • Workshop se stakeholders

Ideální pro: první krok, ověření stavu

MODEL C

Employer Brand

projektově / kampaň
  • EVP design & workshop
  • Kariérní stránka a LI
  • Náborové video — briefing a produkce
  • Employee stories

Ideální pro: rychlý employer brand boost

Konkrétní investici probereme osobně — záleží na rozsahu a prioritách.

Další krok

Začínáme tím,
co hoří nejvíc.

Jedno setkání. Žádné závazky.
Jen upřímný pohled na to, kde jste a kam chcete jít.

barbora@barboraprochazkova.cz 🌐 barboraprochazkova.cz
HR Architektura
Employer Brand
Onboarding
Culture Design